{"id":275,"date":"2020-12-22T16:29:18","date_gmt":"2020-12-22T16:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/jobremoto.com\/?p=275"},"modified":"2023-12-26T16:17:50","modified_gmt":"2023-12-26T19:17:50","slug":"26-equipos-remotos-8-recetas-para-comunicar-y-no-morir-en-el-intento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jobremoto.com\/26-equipos-remotos-8-recetas-para-comunicar-y-no-morir-en-el-intento\/","title":{"rendered":"Equipos remotos: 8 recetas para comunicar y no morir en el intento"},"content":{"rendered":"\n

Llevo m\u00e1s de 5 a\u00f1os trabajando remoto y liderando equipos bajo este modelo. Y en este tiempo me he convencido profundamente que es la mejor forma de trabajar y hacer fit con los nuevos profesionales y sus ritmos. Y pese a que hay algunas desventajas (puedes leer est\u00e9 art\u00edculo sobre eso ac\u00e1<\/span><\/strong><\/a>), la mayor\u00eda de las cosas son ganancias para la empresa, los colaboradores y la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

Una de las cosas m\u00e1s importantes para que el trabajo remoto o con equipos distribuidos funcione bien es tener un flujo de comunicaci\u00f3n muy aceitado. Si la comunicaci\u00f3n falla, el trabajo remoto falla. Y si el trabajo remoto falla, una empresa que abraza este modelo puede fracasar. <\/p>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3n es un acto de generosidad de compartir conocimiento y de escuchar activamente.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Y si es tan importante entonces, \u00bfqu\u00e9 es lo que un lider de equipo remoto debiera tener a la vista o un colaborador exigir para que funcione?<\/p>\n\n\n\n

8 ideas a considerar para que la comunicaci\u00f3n en equipos remotos funcione<\/h3>\n\n\n\n

1.- Sobre-comunicar<\/h4>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3n es tan importante en los equipos remotos, que la primera regla es comunicar de m\u00e1s. Si no est\u00e1s seguro si algo debe comunicarse o no, entonces comun\u00edcalo. Si no quieres molestar, molesta. Si no quieres incomodar, incomoda. Comunicar al trabajo remoto es como una pelota al f\u00fatbol. Sin ella no se puede jugar.<\/p>\n\n\n\n

2.- Elegir los medios adecuados para comunicar<\/h4>\n\n\n\n

Elegir los canales para comunicar es algo que debiera establecer cada empresa seg\u00fan su cultura. No importa si tus videollamadas las tienes por Teams, Zoom o Meet, pero ten muy claro para que es cada herramienta y preoc\u00fapate de comunicarlo a tus equipos para que lo sepan. <\/p>\n\n\n\n

Como consejo, no uses WhatsApp con tus equipos para temas laborales (la gente lo usa para otras cosas y no quieres meter el trabajo en su intimidad). En mi equipo ten\u00edamos un grupo de Whatsapp solo para hablar de cosas externas y personales, y para emergencias laborales (ultra excepcional, lo que nos hac\u00eda entender que si algo laboral aparec\u00eda ah\u00ed, era un incendio de magnitudes). Otros ocupan un canal de Slack solo para conversaci\u00f3n no laboral.<\/p>\n\n\n\n

Intenta usar Slack (o similares) en vez de mandar emails. Y si es algo m\u00e1s permanente, te recomiendo Trello, Asana o Notion. Evita los correos si puedes (la gente gasta 20% de su semana en sus emails. No pongas m\u00e1s carga ah\u00ed).<\/p>\n\n\n\n

3.- la importancia de la comunicaci\u00f3n escrita<\/h4>\n\n\n\n

Todas las formas de comunicaci\u00f3n son importantes, pero la comunicaci\u00f3n escrita toma a\u00fan m\u00e1s relevancia. Ah\u00ed se juega gran parte de la informaci\u00f3n, la generaci\u00f3n de confianzas y la construcci\u00f3n de cultura. <\/p>\n\n\n\n

Como buena pr\u00e1ctica, adem\u00e1s de los canales de comunicaci\u00f3n base, intenta crear un blog interno (puedes hacerlo con WordPress, Medium o Notion). Este blog puede ser solo para comunicaci\u00f3n interna (Notion funciona muy bien para eso) o puede ser tambi\u00e9n una herramienta para mostrarle al mundo la vida interna de tu empresa lo que ayuda con la marca empleadora, SEO y tantas virtudes interesantes (WordPress es una joya para eso).<\/p>\n\n\n\n

4.- Reuniones para verse las caras<\/h4>\n\n\n\n

A falta de esas interacciones casuales que se tienen en la oficina, intenciona reuniones para ponerse al d\u00eda con los equipos o con individuos en particular. En nuestros equipos funcionaba muy bien usando un modelo inspirado en Scrum con ciclos de 2 semanas. Al principio de cada ciclo ten\u00edamos una reuni\u00f3n extendida de planificaci\u00f3n amplia en equipos, y al final de cada ciclo una reuni\u00f3n \u201cdemo\u201d donde se mostraban los entregables. A eso le sum\u00e1bamos mini reuniones diarias para ver nuestros avances pero en equipos m\u00e1s peque\u00f1itos. Con eso, nos ve\u00edamos entre todos m\u00e1s que nuestros mejores amigos \ud83d\ude42 y el trabajo estaba siempre sobre ruedas.<\/p>\n\n\n\n

Como consejo, haz que verse las caras sea obligatorio. Al tener la c\u00e1mara prendida la comunicaci\u00f3n funciona mejor. <\/p>\n\n\n\n

Pero sobre todo, ten en cuenta que las reuniones son 100% remotas o 100% presenciales. En los modelos mixtos este es uno de los principales errores que est\u00e1n cometiendo las empresas (nosotros lo cometimos tambi\u00e9n, pero aprendimos). Los que est\u00e1n en la misma sala tienen una comunicaci\u00f3n entre ellos con gestos o din\u00e1micas que solo ocurren presenciales. Si mezclas las dos cosas, quienes est\u00e1n a trav\u00e9s de la pantalla se sentir\u00e1n exclu\u00eddos y las din\u00e1micas de reuni\u00f3n no funciona bien.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, si eres un lider, ten reuniones uno a uno como una pr\u00e1ctica habitual. Te permite estar conectado con tus colaboradores. Sobre todo con su lado personal.<\/p>\n\n\n\n

5.- Visibilizar cuando estamos disponibles<\/h4>\n\n\n\n

Hay variadas herramientas para esto, pero es clave saber cuando alguien est\u00e1 disponible o no. Puede generar ansiedad que no te respondan inmediatamente, pero es totalmente l\u00f3gico que as\u00ed sea. Sobre todo en los equipos as\u00edncronos (que tienen horarios flexibles y se conectan a diferentes horas o en husos horarios distintos).<\/p>\n\n\n\n

Algunas veces alguien est\u00e1 trabajando concentrado, o tomando un descanso, o en una reuni\u00f3n. Y al no verlo, creemos que est\u00e1 disponible para contestarnos ahora mismo. Deja los mensajes, etiqueta o busca el mejor modo para que vea tu mensaje cuando tenga un minuto. Si es realmente urgente, generen alg\u00fan m\u00e9todo para esos casos. Pero recuerda. No dejes de comunicar.<\/p>\n\n\n\n

6.- Construir confianzas y quitar las fricciones<\/h4>\n\n\n\n

Con Consultok<\/span><\/strong><\/a> nos dimos cuenta y profundizamos en que a las personas les da verg\u00fcenza preguntar. Le temen a quedar en rid\u00edculo o a preguntar algo que no sea lo \u201csuficientemente inteligente\u201d. Ese es un cancer para las organizaciones y la comunicaci\u00f3n. Pregunta siempre, y responde siempre.<\/p>\n\n\n\n

Este es uno de los desaf\u00edos m\u00e1s duros para las empresas, sobre todo para las grandes organizaciones por que se relaciona con la cultura corporativa. Pero es clave ir avanzando en esta direcci\u00f3n. Si pedimos que se comunique de m\u00e1s, muchas veces habr\u00e1n preguntas con respuestas obvias o que no aportan mucho valor, pero ese exceso tambi\u00e9n traer\u00e1 preguntas incre\u00edbles que estaban atrapadas en el miedo de hacerlas.<\/p>\n\n\n\n

Una buena medida para optimizar esto son los directorios de colaboradores que ayudan a dirigir las preguntas de mejor forma a quien corresponda (Notion y Pingboard pueden ser buenas soluciones). Aunque ojo; intenta que la comunicaci\u00f3n sea siempre en canales p\u00fablicos, por que la respuesta le puede ser \u00fatil a otras personas (por eso tampoco los mails son la mejor forma de comunicarse internamente). <\/p>\n\n\n\n

En nuestras empresas, salvo casos muy excepcionales y personales, intent\u00e1bamos que la comunicaci\u00f3n siempre fuera p\u00fablica. Para los que usan Slack, nuestra proporci\u00f3n de comunicaci\u00f3n en canales p\u00fablicos\/privados era de 85%\/15% cuando lo empuj\u00e1bamos.<\/p>\n\n\n\n

7.- Contratar comunicadores<\/h4>\n\n\n\n

Contratar es una de las cosas m\u00e1s importantes para construir y desarrollar una cultura corporativa, y contratar personas que comunican bien, es una de las mejores formas de establecer una cultura de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En nuestras empresas muchos ten\u00edan blogs personales, eran activos a nivel de presencia digital o nos mandaban muy buenos correos para postular a un cargo. Y no eran solo los periodistas del equipo, si no que los developers o del \u00e1rea que fuera.<\/p>\n\n\n\n

En otro art\u00edculo hablamos de la calidad de los postulantes que son viajeros (puedes verlo ac\u00e1<\/strong><\/a>), los blogueros tambi\u00e9n son grandes opciones.<\/p>\n\n\n\n

8.- Experimentar permanentemente nuevas estrategias de comunicaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Todos los puntos anteriores son solo algunas de las \u201ct\u00e9cnicas\u201d que us\u00e1bamos nosotros en nuestros proyectos para potenciar la comunicaci\u00f3n, pero es deber de todos (no solo de los liderazgos) experimentar con mejores herramientas o estrategias para que la comunicaci\u00f3n se potencie. Los l\u00edderes o las \u00e1reas de \u201cpersonas\u201d deben incentivarlo y permitirlo. Pero este es un rol de todos los colaboradores de una empresa.<\/p>\n\n\n\n

Y t\u00fa, \u00bfconoces otras estrategias valiosas para esto?<\/p>\n\n\n\n

POST QUE SE ENMARCA EN EXPERIMENTO DE 50 D\u00cdAS<\/h2>\n\n\n\n

Este art\u00edculo se enmarca dentro de un experimento de 50 d\u00edas que busca implementar un peque\u00f1o life hack de mejoras marginales en el cu\u00e1l escribir\u00e9 50 art\u00edculos, har\u00e9 5.000 abdominales y leer\u00e9 1.000 p\u00e1ginas de un libro en otro idioma. Puedes ver los detalles aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Peque\u00f1as conclusiones<\/h4>\n\n\n\n

1.- En escribir este micro post me demor\u00e9 1 hora 10 minutos incluyendo la carga, encontrar las fotos y todo lo necesario.<\/p>\n\n\n\n

2.- En hacer 100 abdominales me demor\u00e9 un poco menos de 3 minutos en 5 series de 20 y algunos segundos de descanso entre cada una.<\/p>\n\n\n\n

3.- 20 minutos leyendo 20 p\u00e1ginas del libro \u201cTiny Habits\u201c de BJ Fogg<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

TOTAL: 1 hora 33 minutos \u2013 26\/50 (52%) del desaf\u00edo completo.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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Llevo m\u00e1s de 5 a\u00f1os trabajando remoto y liderando equipos bajo este modelo. Y en este tiempo me he convencido profundamente que es la mejor forma de trabajar y hacer fit con los nuevos profesionales y sus ritmos. Y pese a que hay algunas desventajas (puedes leer est\u00e9 art\u00edculo sobre eso ac\u00e1), la mayor\u00eda de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[127],"tags":[6],"yoast_head":"\nEquipos remotos: 8 recetas para comunicar y no morir en el intento - JobRemoto\u00ae<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comunicar es la clave de los equipos remotos. 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