{"id":257,"date":"2020-11-30T15:42:05","date_gmt":"2020-11-30T15:42:05","guid":{"rendered":"https:\/\/jobremoto.com\/?p=257"},"modified":"2023-12-26T16:19:16","modified_gmt":"2023-12-26T19:19:16","slug":"medir-la-bondad-de-las-personas-en-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jobremoto.com\/medir-la-bondad-de-las-personas-en-las-empresas\/","title":{"rendered":"Medir la bondad de las personas en las empresas"},"content":{"rendered":"\n

Stephanie Knopel<\/a> es una emprendedora chilena radicada en Israel que dej\u00f3 una huella en mi proceso startupero. Estaba partiendo con Faro Travel<\/a> y no ten\u00eda idea como ser emprendedor. Ella apareci\u00f3 en el momento preciso para darnos un ba\u00f1o de conocimiento, generosidad y bondad. Primero fue una visita a nuestra oficina, despu\u00e9s un par de caf\u00e9s y luego las redes sociales nos han permitido mantenernos en contacto.<\/p>\n\n\n\n

Es una de las emprendedoras m\u00e1s talentosas que conozco y que en ese minuto estaba embarcada en un gran desaf\u00edo: \u201cmedir la bondad de las personas\u201d a trav\u00e9s de PersonalHeroes<\/a>. PH era una app que permit\u00eda entregar reconocimiento a personas comunes y corrientes dentro y fuera de las empresas, cuando ejecutaban un acto de bondad. Cada uno ten\u00eda su propio indicador que iba mejorando en la medida que m\u00e1s hac\u00eda el bien para otros. Me reson\u00f3 profundamente y lo am\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

El hacerlo, permitir\u00eda visibilizar aportes que las personas hacen y que al no tener kpi\u00b4s suelen pasar desapercibidos, pero que muchas veces son los motores de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Con el tiempo Stephanie dej\u00f3 ese proyecto y lanz\u00f3 LNRD.io<\/a> (que estoy seguro la va a romper). Pero en mi caso ese concepto qued\u00f3 dando vueltas hasta hoy. Si uno pudiera medir a trav\u00e9s de los pares los actos invisibles de bondad en una compa\u00f1\u00eda, las empresas podr\u00edan reconocer a esos \u201ch\u00e9roes y hero\u00ednas\u201d invisibles.<\/p>\n\n\n\n

Medir, medir y medir<\/h2>\n\n\n\n

Para poder gestionar es importante medir. Lo dijo Peter Drucker y antes que \u00e9l Lord Kelvin, el f\u00edsico y matem\u00e1tico que vi\u00f3 como lo que no se med\u00eda se degradaba:<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre\u201d<\/p>Lord Kelvin<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Establecer m\u00e9tricas puede ser un acto tan significativo que cambia toda la estructura de una organizaci\u00f3n, y hay que ser muy responsable al establecer cuales son los indicadores que los l\u00edderes visibilizar\u00e1n y reconocer\u00e1n como los m\u00e1s importantes. <\/p>\n\n\n\n

Si uno establece una m\u00e9trica vanidosa como una forma de evaluar a tus equipos (c\u00f3mo el n\u00famero de seguidores en Instagram por ejemplo), es probable que los esfuerzos de los colaboradores no vayan en la direcci\u00f3n correcta. Pero si en cambio miras, visibilizas y reflexionas con tu gente en torno a una m\u00e9trica relevante, es probable que esa m\u00e9trica sea el mejor motor de \u00e9xito para tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Los actos amables dentro de una empresa<\/h2>\n\n\n\n

Dentro de las interacciones que ocurren en una empresa hay algunas acciones que suelen ser invisibles pero que generan alto impacto en la productividad.<\/p>\n\n\n\n

Las personas desmotivadas o con altos niveles de stress bajan profundamente su productividad y la de la compa\u00f1\u00eda. Y est\u00e1 validado que la relaci\u00f3n con los compa\u00f1eros de trabajo y jefaturas, es uno de los gatillantes claves para la motivaci\u00f3n de los equipos. \u00bfPor qu\u00e9 no reconocer a los que ayudan a crear un excelente clima laboral con sus peque\u00f1as acciones? \u00bfA los que evitan la rotaci\u00f3n y el ausentismo laboral al hacer sentir especiales y valiosos al resto?<\/p>\n\n\n\n

Billones de usd al a\u00f1o se gastan en hacer m\u00e1s eficiente la comunicaci\u00f3n interna en las compa\u00f1\u00edas. \u00bfPor qu\u00e9 no reconocer a los conectores que nos ayudan a acceder a la informaci\u00f3n y a otros compa\u00f1eros que saben las respuestas?<\/p>\n\n\n\n

Mucho dinero se pierde cuando en los procesos de inducci\u00f3n los nuevos colaboradores no cuentan con la informaci\u00f3n adecuada, no conocen a las personas del equipo o no entienden muy bien su rol. \u00bfPor qu\u00e9 no reconocer a los que genuinamente mentorizan y acompa\u00f1an a los nuevos para que se sientan bienvenidos y puedan acceder al conocimiento y las herramientas? (Escrib\u00ed sobre esto ac\u00e1<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Esos son solo algunos ejemplos entre los miles de actos generosos que le hacen bien a una compa\u00f1\u00eda. Si pusi\u00e9ramos un indicador que visibilizara esto, estoy seguro que la gente se volcar\u00eda a ejecutar actos de bondad que con el tiempo se convertir\u00edan en un est\u00e1ndar y un h\u00e1bito de cada compa\u00f1\u00eda. Y lo mejor es que ser\u00eda medido org\u00e1nicamente por los pares, generando un c\u00edrculo virtuoso y comunidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSabes quienes son las personas que le hacen bien a tu cultura? \u00bfLo has intentado medir? \u00bfC\u00f3mo lo potencias?<\/p>\n\n\n\n

POST QUE SE ENMARCA EN EXPERIMENTO DE 50 D\u00cdAS<\/h2>\n\n\n\n

Este art\u00edculo se enmarca dentro de un experimento de 50 d\u00edas que busca implementar un peque\u00f1o life hack de mejoras marginales en el cu\u00e1l escribir\u00e9 50 art\u00edculos, har\u00e9 5.000 abdominales y leer\u00e9 1.000 p\u00e1ginas de un libro en otro idioma. Puedes ver los detalles aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Peque\u00f1as conclusiones<\/h4>\n\n\n\n

1.- En escribir este micro post me demor\u00e9 1 hora 22 minutos incluyendo la carga, encontrar las fotos y todo lo necesario. Hoy es el primer d\u00eda que se me hizo muy dif\u00edcil esta etapa. \u00bfInspiraci\u00f3n? \u00bfConcentraci\u00f3n?…cuando cuesta m\u00e1s, se valora el poder \u201dentregar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

2.- En hacer 100 abdominales me demor\u00e9 un poco menos de 3 minutos en 4 series de 25 y algunos segundos de descanso entre cada una.<\/p>\n\n\n\n

3.- 18 minutos leyendo 20 p\u00e1ginas del libro \u201cTiny Habits\u201c de BJ Fogg<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

TOTAL: 1 hora 43 minutos \u2013 22\/50 (44%) del desaf\u00edo completo.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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